¿Qué es Afterpay?

Afterpay es un servicio que le permite realizar compras ahora y pagarlas en cuatro pagos iguales cada 2 semanas sin ningún tipo de interés. El primer pago se procesa al completar el pedido. ¡Entonces recibirá sus estilos entregados según nuestro plazo de envío normal!

¿Cómo uso Afterpay?

Simplemente compre en línea y agregue artículos a su bolsa de compras como de costumbre. Al finalizar la compra, elija Afterpay como método de pago. Luego puede hacer clic en Completar pedido para ser redirigido al sitio web de Afterpay para iniciar sesión y completar su pedido. Los clientes nuevos deberán registrarse en Afterpay y proporcionar detalles de pago como de costumbre, los clientes que regresan simplemente inician sesión para realizar su compra. ¡Es fácil!

¿Cómo funciona el calendario de pagos?

Todos los clientes deben realizar su primer pago en el momento de la compra, y los tres pagos restantes se deducen automáticamente cada dos semanas del método de pago elegido. Si elige realizar pagos adicionales antes de las fechas de pago programadas, puede hacerlo a través de su cuenta Afterpay. Puede iniciar sesión en su cuenta de Afterpay para ver su calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento en este enlace: www.afterpay.com 

¿Afterpay tiene limitaciones de compra?

No puede usar Afterpay mientras usa una tarjeta American Express. Se puede aplicar un monto mínimo de compra y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad adicionales para calificar. El monto máximo de compra con tarjeta de crédito es de $1,000 en total y con tarjeta de débito es de $500 en total. Para obtener más detalles, consulte los términos y condiciones de Afterpay.

¿Por qué Afterpay rechaza mi tarjeta?

¡Lo sentimos mucho! No sabemos por qué Afterpay no acepta su opción de pago. Son una compañía separada, por lo que tienen sus propios términos y condiciones. Puede consultar más información en su sitio haciendo clic en este enlace: https://help.afterpay.com/hc/en-us/articles/217425986-Why-is-my-order- being-declined-USA

Mientras tanto, puede realizar su pedido con nosotros utilizando su tarjeta de crédito/débito o Paypal. Si tiene más preguntas o si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, ¡no dude en comunicarse con el servicio al cliente!

¿Qué sucede si no puedo pagar una cuota de Afterpay?

Asegúrese de comunicarse con Afterpay si necesita ayuda con su cuenta o información sobre sus opciones de pago. Puede contactarlos por teléfono al 855-289-6014 o por formulario web en este enlace: https://help.afterpay.com/hc/en-au/requests/new

¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso Afterpay?

Los pedidos pospago se entregan según nuestro plazo de envío normal después de completar su pedido. Visite nuestra página de envíos para obtener más información haciendo clic aquí .

¿Puedo devolver artículos comprados con Afterpay?

Si ha cambiado de opinión, puede colocar sus artículos para una devolución. Comprueba que tu devolución cumple con nuestra política de devoluciones aquí . Los pagos a Afterpay continúan durante su ciclo completo. Al devolver sus artículos, recibirá un reembolso en el método de pago original por los pagos que ya se han realizado. Si desea ayuda con el tamaño, el material y más para cualquier artículo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. ¡Estariamos encantados de ayudarte!